Microsoft avait initialement prévu de verrouiller le marché de sa console next-gen en prenant une série de mesures jusque-là inédites. Avec le contrôle des DRM et le monopole de la vente des jeux d’occasions de la Xbox One, la firme de Redmond comptait lutter contre le piratage et offrir de nouveaux services aux gamers. Une restriction supplémentaire consistait à rendre la connexion de la Xbox One à Internet obligatoire pour jouer. Ces décisions ont été très mal accueillies par les futurs acheteurs de ce nouveau produit et les critiques n’ont depuis pas cessé de pleuvoir sur la firme américaine. Devant la tournure prise par les évènements, Microsoft renonce finalement à exécuter son plan d’action et s’aligne sur son concurrent Sony.